A Inter Partner Assistance é orientada por uma rigorosa política de qualidade, a fim de manter seus padrões internacionais de excelência. Para tanto, nossos serviços são continuamente acompanhados pela área de monitoramento e, em seguida, avaliados pelo Núcleo de Qualidade.
Em 1998, o empenho coletivo de todos os nossos colaboradores em adequar os procedimentos operacionais às normas NBR ISO 9002/94 culminou na conquista do certificado ISO 9002. Concedido pela Fundação Carlos Alberto Vanzolini, membro da Iqnet – The International Certification Network, o documento assegura aos clientes a confiabilidade no que se refere à qualidade de nossos produtos e serviços.
Graças à excelência de nossos serviços de assistência e a profissionais dispostos a prestar um atendimento de primeira linha, adotando critérios de postura, agilidade, negociação e script, em 2001 conquistamos ainda o certificado ISO 9001.
E, em 2002, recebemos a recertificação desse valioso documento, já na versão 2000.